Služba noclehárny je poskytovaná celoročně.
Adresa zařízení:
Jana Roháče z Dubé 501, 541 01 - Trutnov 1
Poslání služby:
Posláním sociální služby Noclehárny Most k životu Trutnov je poskytnout osobám starším 18 let, které jsou bez přístřeší, přenocování s možností základní hygieny a v případě jejich zájmu také individuální podporu a pomoc při řešení jejich nepříznivé sociální situace.
Cílem sociální služby Noclehárna Most k životu Trutnov je:
Cílová skupina:
Lidé bez přístřeší, kteří nejsou schopni řešit svoji nepříznivou životní situaci vlastními silami.
Věk: 18+
Osoby s trvalým či přechodným pobytem na území ČR, přednostně z ORP Trutnov.
Územní působnost: Královehradecký kraj
Kapacita služby: 12 lůžek
Dostupnost služby
Noclehárna je nyní otevřena celoročně. Služba je dostupná denně od 19:00 do 7:00. Uživatelé služby mohou přicházet mezi 19:00 a 21:00.
Uzavírání smlouvy o poskytování sociální služby:
Smlouva o poskytování sociální služby může být uzavřená písemně či ústně, dle požadavků zájemce. Smlouva se obvykle uzavírá s platností do konce daného kalendářního roku. S uživateli služby, kteří chtějí využívat služby i v novém kalendářním roce se uzavírá dodatek o prodloužení platnosti smlouvy na další kalendářní rok. Uživatel služby pro účely uzavření smlouvy uvádí jméno a příjmení, datum narození a místo trvalého pobytu.
Nabízené základní činnosti:
Služba nabízí možnost přenocování pro osoby s platnou smlouvou o poskytování služby noclehárny. Podmínky pro ubytování se řídí provozním řádem noclehárny. Příchod do služby je možný mezi 19:00 a 21:00. Vstup je povolen osobám, které svým chováním nenarušují soužití na noclehárně. Pro vstup pod vlivem alkoholu je stanoven limit 0,4% alkoholu. Pokud uživatel služby porušuje provozní řád, nemusí být do služby vpuštěn nebo může být ze služby ten den vykázán. V případě opakovaného porušování provozního řádu může být s uživatelem služby ukončena smlouva.
Každý nový uživatel má právo na čisté ložní prádlo. Pokud uživatel přespává na noclehárně pravidelně, dochází k výměně ložního prádla minimálně 1x týdně.
Prostory noclehárny jsou každý den umývány a desinfikovány pracovníkem/pracovnicí organizace. Uživatelé služby se spolupodílejí na úklidu společných prostor a okolí postele tím způsobem, že místo zanechávají v takovém stavu, v jakém ho začali užívat.
Uživatelům služby je k dispozici prostor společné umývárny, kde může docházet k běžným úkonům osobní hygieny. Prostor umývárny disponuje sprchou na automat s teplou vodou. Žetony do sprchy získávají uživatelé u služby konajícího pracovníka.
Další nabízené činnosti ve prospěch uživatele služby:
Každý z uživatelů sociální služby noclehárny má možnost využit základního sociálního poradenství, které primárně poskytuje sociální pracovník/pracovnice služby. Pokud uživatel využívá služeb noclehárny pravidelně, může s ním sociální pracovník sestavit Individuální plán. Pracovníci v sociálních službách, kteří pracují v noclehárně, mohou poskytovat klientům základní sociální poradenství pod dozorem sociálního pracovníka. Pracovníci poskytují především informace o návazných sociálních a dalších službách vhodných pro řešení nepříznivé sociální situace uživatele služby.
Uživatelé služby mohou požádat v případě potřeby o zajištění oděvů a obuvi. Pokud to zásoby ve skladu umožňují, je uživateli služby vyhověno minimálně 1x měsíčně.
Uživatelé služby mohou požádat v případě potřeby o praní a sušení svého osobního prádla. Uživateli je vyhověno minimálně 1x měsíčně, maximálně 4x měsíčně. Praní a sušení prádla je zdarma.
Uživatelé služby mohou využít v časech od 19:00 do 22:00 a od 6:00 do 7:00 možnost ohřevu jídla v mikrovlnné troubě a možnost využití rychlovarné konvice pro přípravu horkých nápojů či instantních pokrmů.
Veřejný závazek služby noclehárna ke stažení zde